该顾客长期受到头皮出油与头屑困扰,频繁更换洗发产品但改善有限。
经检测顾客头皮油脂分泌旺盛,同时存在清洗频次过高的问题,反而刺激了油脂分泌。
安排头皮清洁与舒缓护理,调整清洗频次与水温,并建议更换适合油性头皮的洗护产品。
按每三周一次进行,逐步观察头皮状态的变化。
顾客反馈头皮清爽度提升,头屑问题明显减少,洗头频次也趋于合理。