换季敏感肤质的温和护理服务
该顾客每到换季就会出现泛红与干痒，此前自行使用产品后症状加重，我们为其制定了以舒缓为主的护理方案。
情况评估
顾客属于敏感肤质，换季时屏障功能较弱，不宜进行刺激性护理。
护理思路
护理以温和清洁与舒缓保湿为主，暂停功效型项目，并建议顾客简化居家护肤步骤。
过程跟踪
护理后主动回访皮肤反应，根据恢复情况逐步调整护理内容。
改善结果
经过一个换季周期的调整，顾客泛红与干痒明显减少，对护理方式建立了信心。
该顾客每到换季就会出现泛红与干痒，此前自行使用产品后症状加重，我们为其制定了以舒缓为主的护理方案。
顾客属于敏感肤质，换季时屏障功能较弱，不宜进行刺激性护理。
护理以温和清洁与舒缓保湿为主，暂停功效型项目，并建议顾客简化居家护肤步骤。
护理后主动回访皮肤反应，根据恢复情况逐步调整护理内容。
经过一个换季周期的调整，顾客泛红与干痒明显减少，对护理方式建立了信心。
